Als junior Functioneel Beheerder in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de business, door het verbeteren van bedrijfsprocessen en informatievoorziening. Je legt proactief contact met de gebruiker en behandelt incidenttickets. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inname en uitgifte van werkplekken en bijbehorende autorisaties. Ook voer je functionele acceptatietesten uit. Je begrijpt het IT-landschap, waardoor je een goede gesprekspartner kunt zijn. Je werkt in een klein team en adviseert over de mogelijkheden om procesverbeteringen door te voeren. 

In deze rol start je met de volgende werkzaamheden: Beheren van de gehele ICT omgeving binnen het domein 'Kantoor automatisering' Oplossen van diverse complexe problemen die zich voordoen bij de gebruikers Toekennen autorisaties binnen de systemen Testen bij wijzigingen in de omgeving Controle alerts , SPAM, backups, etc Stakeholdermanagement; in kaart brengen-, begrijpen- en leren kennen van de ICT omgeving en de gebruikers Aandragen van verbeteringen en deze implementeren Contact met leveranciers en het beheren van de kwaliteit van hun oplossingen bij repeterende beheerzaken